오알지채널오알지채널문의 유형에 맞춰 시나리오를 설계하고, 필요한 것만 골라 구축합니다.
자주 오는 질문을 흐름으로 설계해 버튼·키워드로 즉시 답합니다.
영업시간 외 문의도 봇이 1차 응대하고, 필요한 건 상담원에게 연결합니다.
가격·영업시간·위치 등 반복 질문을 자동 정리해 응대 부담을 줄입니다.
봇이 못 푸는 문의는 자연스럽게 담당자에게 이관합니다.
예약 접수, 신청서, 연락처 수집을 대화 안에서 처리합니다.
새 문의·예약이 들어오면 담당자에게 바로 알림을 보냅니다.
상담부터 운영까지, 채널 상황에 맞춰 진행합니다.
문의 유형과 목표를 파악합니다.
대화 흐름과 분기를 기획합니다.
카카오채널에 봇을 세팅합니다.
실제 문의로 검증·보완합니다.
데이터 보며 시나리오를 개선합니다.
등록된 사업자가 카카오채널을 7년째 직접 다뤄온 팀입니다.
네. 이미 운영 중인 카카오채널에 자동응답·상담 시나리오를 추가로 구축할 수 있습니다.
시나리오 범위에 따라 다릅니다. 상담 시 문의 유형을 보고 예상 일정을 안내드립니다.
주식회사 에스앤지컴퍼니가 운영하는 카카오채널 챗봇·자동상담 구축 서비스입니다. 사업자 정보는 하단에서 확인하실 수 있습니다.